サービス業 株式会社ベルメゾンロジスコ様
業務改善研修
人は、必ず失敗を起こす生き物です。
それを前提に、エラーにつながりやすい要因を確認します。
ミスが起こったら、そのミスが起きた要素について対策を考えてみましょう。
提示された課題に沿って、品質、コスト、納期、リスクの観点から、どのような確認をしながら仕事を進めるべきかグループワークをして考えます。
配属先の業務と照らし合わせた際に、同じように考えられているか振り返ります。
ミスが頻発するんです!
ちょっと作業が煩雑で…という話はよく聞きますが、その作業、本当に必要ですか?
どうしてそのやり方なんですか?と確認すると、今までと違った視点で課題が見えてきます。
業務を見直してみましょう!
業務改善をする際に何から手を付けていいか分からなくなっている状況にお勧めの研修。業務改善のステップを学び、最終的に、配属先で優先的に改善すべき課題について抽出し、改善方法を策定する。
※ヒューマンエラーや品質管理、リスク管理の観点を追加してお伝えすることも可能。
プログラム内容(基本) | 時間 |
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業務改善における業務見直しとは 期待できる効果 業務改善のステップ 改善対象の優先順位 個人ワーク |
1.5時間~ |